12319是市长热线,有用的!不过这种投诉只能反映到当地政府部门,如果你们那里没有供暖公司或者供暖公司很差劲,那就没什么用了,一般都是不予受理的!

12319是城建服务热线,主要职责是:受理全国各级城乡规划行政主管部门和城乡规划编制单位以及其他有关城乡规划工作的组织、个人通过电话、网络等方式提出的城乡规划方面的意见和建议;负责向自治区党委、政府报告自治区城乡规划工作中的重大问题,并提出相应对策和建议;承办自治区党委、政府交办的与城乡规划工作有关的其它事项等内容(城乡规划方面的违法案件)。可以说,12319就是城乡规划局专属的服务热线。所以在投诉时,首先要搞清楚你想投诉的机构的具体名称,再进行电话咨询。然后把需要投诉的问题整理成文字材料,注明联系人姓名和联系电话,加盖公章递送至自治区城乡规划局(乌鲁木齐市沙依巴克区克拉玛依西路)。我是新疆的,但是家里已经供暖了,温度还算可以吧。打12319,不知道你是哪儿的?你可以拨打12319咨询下,看12319怎么回答你。我家里今年冬天刚开始供暖,我也遇到同样的情况。现在是集中供暖,肯定比自己烧煤取暖好多了,虽然我住楼房。12319投诉电话很难打通的,因为现在供暖单位多,太分散,供暖单位根本无暇顾及。