工业产品B2C是电子商务的一种形式,即通过互联网进行交易。它具有方便、快捷的特点,但与普通商品相比其价格较贵且种类较少;而B2B则是一种商业活动方式或营销手段。它是企业与企业之间通过专用网络和数字交互式通讯技术来进行产品和信息交流以及开展贸易活动的业务模式.
1、什么是B2B?
(1)概念:是指商家(泛指生产企业)通过网络以电子购物的方式向消费者提供产品的销售和服务的过程.
(2)优点:节约成本,提高效率,扩大市场等
(3)缺点:由于网上支付的高昂费用及配送服务的滞后性使许多中小企业望尘莫急
2、为什么要选择B2B?
B2B平台能够为买卖双方提供一个沟通的平台,使得供求方在网上完成整个商务流程,从而节省大量时间用于协商或者谈判上,同时对于买方来说可以大大降低采购风险并得到货真价实的优质货物,而对于卖方来讲也无需承担库存压力并且减少了资金积压的风险。因此可以说在当今社会里,无论对厂家还是经销商都是一个很好的发展机会!
3、如何建立自己的网站
(1)域名注册
(2)空间租赁
(3)申请免费二级目录
(4)上传资料
(5)设置首页风格
(6)提交审核
(7)开通服务
(8)发布供应信息 (9)管理会员用户
4、怎么宣传推广自己
1)百度竞价排名
2)搜索引擎优化
3)行业论坛发帖
4)博客留言
5)QQ群发信息
6 )加入商友会
7)参加展会
8)其他渠道
5、如何选择好的供应商
选择一家优质的供应商非常重要,因为一个良好的合作基础才能保证以后长期的合作关系。那么在选择时要注意以下几点:
1)、看公司实力
2)、了解产品质量
3)、查看公司的资质认证
4)、询问是否有相关案例经验
5)、《营业执照》原件扫描件
6、怎样维护好与客户的关系
在客户关系处理方面一定要做到以下几项工作:
1、做好售前咨询
2、及时回访
3、定期联系
7、售后服务有哪些内容
A 、售后跟踪调查表
B、投诉受理单
C、维修记录卡