一、什么是工作的态度?
1、认真负责:对工作中每一项任务都要做到一丝不苟地完成。不马虎应付,更不能草率从事;
2、积极主动:对待任何一项工作都应抱着一种热情的态度去接受它并努力做好它。而不是被动等待别人来安排你的工作和事情;
3、善于思考:遇到问题要冷静分析原因及后果后采取正确的措施解决它,而不应该盲目行事或一味抱怨他人;
4、讲究效率和质量:在规定时间内保质保量完成任务,而不能拖拖拉拉或者敷衍了事。
二、如何进行工作态度的评价
1、根据员工的工作职责和岗位性质确定其工作态度的考核指标
(1)对于一般性业务类工作岗位来说,主要从以下几方面来进行判断:工作效率(如工作时间)、服务水平(如服务质量)。
(2)而对于管理类的工作岗位而言,除了上述几个方面的内容外,还要重点关注员工的领导能力以及团队协作意识等方面的情况。
(3)此外还可以参考其他一些因素来确定具体的绩效评估标准。比如是否遵守公司的制度与规则等。
(4)另外需要注意的是,由于不同行业的特点有所不同,因此需要结合具体企业的实际状况来判断该企业适合采用何种方式对其进行业绩考评。(例如有些企业在选择薪酬激励时采用的是宽带制模式)
2、建立相应的奖惩机制并进行定期检查
为了确保所制定的目标能够得到有效实施,还需要通过一定的手段对其执行效果进行检查监督,从而保证目标的实现程度达到要求。
一般来说可以通过设置合理的惩罚力度来达到目的。如果某个职工在工作过程中出现违规行为的话,则应当依据相关条例给予处罚,并且这种处罚必须符合相关的规章制度的要求。当然也可以将这一情况作为年终评定的重要条件之一。
除此之外还应注意的就是要对奖励的内容做出明确的规定,同时要注意避免重复发放奖金的问题发生。(因为一旦多次颁发相同的奖项很容易造成公平性的质疑。)
三、工作态度的影响要素有哪些
影响一个人工作态度的因素有很多。其中主要有以下几个影响因素——
1.个人性格特征
一个人的个性特点会影响到他的职业倾向和工作风格,而个人的气质也会影响到他对周围环境的适应性和反应力,这些都会导致其对事物的认知度和对事物处理的方式的不同。
2.社会环境和个人成长经历
人的价值观会随着自身的社会经验积累逐渐形成和发展起来。不同的家庭背景会导致每个人有不同的价值观念和行为习惯,进而会对他们的职业发展产生一定的不利作用。
3.教育环境和学校生活
学校的教育和学习过程是塑造人们人格的重要时期。在这个阶段中,学生往往容易受到外界环境中各种因素的感染而产生各种各样的心理变化,这也就直接影响了他们对问题的认识和处理方法的选择。
4.工作环境和生活氛围
在一个良好的环境下生活和成长的年轻人会拥有更加开阔的心胸和包容的心态,同时也更容易养成良好的人格品质。反之一个恶劣的环境可能会使人在不知不觉当中失去原有的乐观心态和阳光精神,甚至还会使人变得抑郁寡欢。